Willkommen bei EnduranceLab Support
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Ihre EnduranceLab App. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen und verschiedene Kontaktmöglichkeiten.
Kontakt
📧 E-Mail Support
E-Mail: support@endurancelab.app
Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden
Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch
📱 In-App Support
Nutzen Sie die "Hilfe & Support" Funktion direkt in der App
Verfügbar in den Einstellungen
Häufig gestellte Fragen
Wie synchronisiere ich meine Daten?
Ihre Daten werden automatisch synchronisiert, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind. Sie können die Synchronisation in den Einstellungen verwalten.
Was ist in der Premium-Version enthalten?
Die Premium-Version bietet erweiterte Statistiken, unbegrenzte Trainingspläne, Wettkampf-Analysen und erweiterte Export-Funktionen.
Wie kann ich meine Daten exportieren?
Gehen Sie zu Einstellungen > Daten exportieren. Sie können Ihre Trainingsdaten als CSV-Datei herunterladen.
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können Ihr Konto in den Einstellungen löschen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Konto-Löschungsseite.
Wie funktioniert die Wetterintegration?
Die App zeigt Wetterdaten für Ihre ausgewählte Stadt an. Sie können die Stadt in den Einstellungen ändern.
Werden meine Daten gesichert?
Ja, alle Ihre Daten werden sicher in der Cloud gespeichert und sind auf allen Ihren Geräten verfügbar.
App-Informationen
Version
1.0.0 (Januar 2025)
Unterstützte Plattformen
iOS (iPhone, iPad), Android
Unterstützte Sprachen
Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch
Entwickler
Daniel Wlach
Problemlösung
Anmelde-Probleme
Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktive Internetverbindung haben. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die App neu zu starten.
Synchronisations-Probleme
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sie können die Synchronisation in den Einstellungen manuell starten.
Langsame App-Performance
Schließen Sie andere Apps und starten Sie EnduranceLab neu. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden.
Datenschutz & Rechtliches
Antwortzeiten
E-Mail Support
Innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr)
Dringende Probleme
Innerhalb von 4 Stunden (Mo-Fr, 9-17 Uhr)