⚠️ Wichtiger Hinweis
Die Löschung Ihres Kontos ist unwiderruflich. Alle Ihre Daten werden permanent entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
Konto-Löschung für EnduranceLab
Sie können Ihr EnduranceLab-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen. Diese Seite erklärt Ihnen, wie Sie das tun können und welche Daten betroffen sind.
Schritt-für-Schritt Anleitung
In der App anmelden
Öffnen Sie die EnduranceLab App und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
Zur Profil-Seite navigieren
Tippen Sie auf das Profil-Symbol oder navigieren Sie zur Profil-Seite in der App.
Konto löschen auswählen
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Konto löschen" aus.
Bestätigung
Lesen Sie die Warnung sorgfältig durch und bestätigen Sie die Löschung durch Eingabe Ihres Passworts.
Automatische Löschung
Alle Ihre Daten werden automatisch und permanent gelöscht. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Welche Daten werden gelöscht?
✅ Vollständig gelöscht
- Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Name, Profilbild
- Trainingsdaten: Alle Trainings, Zeiten, Distanzen, Notizen
- Wettkampfdaten: Alle Wettkämpfe, Zielzeiten, Pace-Berechnungen
- App-Einstellungen: Präferenzen, Synchronisationseinstellungen
- Lokale Daten: Alle auf dem Gerät gespeicherten Daten (AsyncStorage)
- Authentifizierung: Login-Daten und Session-Tokens
❌ Keine Daten werden aufbewahrt
Gemäß DSGVO werden keine Ihrer Daten nach der Konto-Löschung aufbewahrt. Es erfolgt eine vollständige und unwiderrufliche Löschung aller personenbezogenen Daten.
Technische Details
Backend-Löschung
Die Löschung erfolgt über eine sichere Supabase Edge Function:
- Methode: POST-Request mit Authentifizierung
- Authentifizierung: Bearer Token (Session Token)
- Datenbank: Alle Tabellen werden bereinigt (trainings, competitions, profiles, auth.users)
- Lokale Daten: AsyncStorage wird vollständig geleert
Sicherheit
- Nur authentifizierte Benutzer können ihr Konto löschen
- Passwort-Bestätigung erforderlich
- Sichere API-Verbindung (HTTPS/TLS)
- Automatische Session-Invalidierung
Alternative Kontaktmöglichkeiten
Falls Sie Probleme bei der Konto-Löschung haben oder Fragen haben, können Sie uns direkt kontaktieren:
📱 In-App-Support
Nutzen Sie die "Hilfe & Support" Funktion in der App
Verfügbar in den Einstellungen
Rechtliche Hinweise
DSGVO-Rechte
Die Konto-Löschung entspricht Ihrem Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO). Nach der Löschung haben Sie folgende Rechte:
- Bestätigung der Löschung
- Information über gelöschte Datenkategorien
- Nachweis der Löschung (falls erforderlich)
Widerruf
Wichtig: Die Konto-Löschung ist unwiderruflich. Sobald Sie bestätigt haben, können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden.
Datenportabilität
Falls Sie Ihre Daten vor der Löschung exportieren möchten, können Sie dies in den App-Einstellungen unter "Daten exportieren" tun.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Löschung?
Die Löschung erfolgt sofort nach der Bestätigung. Alle Daten werden innerhalb von 24 Stunden vollständig entfernt.
Was passiert mit meinen Premium-Abonnements?
Premium-Abonnements werden automatisch gekündigt. Erstattungen erfolgen über den App Store/Play Store.
Kann ich mein Konto wiederherstellen?
Nein, die Löschung ist unwiderruflich. Sie müssen ein neues Konto erstellen, falls Sie die App erneut nutzen möchten.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, Ihre Daten werden nur für die Löschung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
⚠️ Letzte Warnung
Bevor Sie Ihr Konto löschen, stellen Sie sicher, dass Sie:
- Alle wichtigen Trainingsdaten exportiert haben
- Ihre Premium-Abonnements gekündigt haben
- Verstanden haben, dass die Löschung unwiderruflich ist